FAQ

Wij zijn gespecialiseerd in hoogwaardige tuinproducten, waaronder:

• Accu-aangedreven en elektrische tuingereedschappen (heggenscharen, grasmaaiers, bosmaaiers)
• Handgereedschappen voor gazononderhoud
• Bloembollen en bloemen
• Grond, bemesting en hydrokorrels
• Folies en vliezen voor tuinbescherming

Onze producten richten zich zowel op hobbytuiniers als op professionele gebruikers die kwaliteit en duurzaamheid waarderen.

Wij accepteren de volgende veilige betaalmethoden:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Alle betalingen worden versleuteld verwerkt voor maximale veiligheid.

Bestellingen kunnen worden gewijzigd of geannuleerd zolang deze nog niet zijn verwerkt in ons magazijn (meestal binnen 12 uur na plaatsing). Neem voor spoedaanvragen direct contact op met onze klantenservice via admin@bloeiruimte.com.

Wij bieden twee verzendopties:

• Standaardverzending (€12,95): Via DHL of FedEx, levering binnen 10-15 werkdagen na verzending. Ideaal voor gereedschappen die u snel nodig heeft.
• Gratis verzending: Voor bestellingen boven €50 via EMS, levering binnen 15-25 werkdagen. Perfect voor grotere bestellingen of seizoensproducten.

Alle bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen verwerkt in ons magazijn in Leeuwarden.

Ja, wij verzenden wereldwijd met uitzondering van enkele Aziatische landen en afgelegen gebieden. Neem bij twijfel contact met ons op om te controleren of wij naar uw locatie kunnen leveren.

Ons team verpakt elke bestelling met zorg:

• Bloembollen & planten: Speciaal verpakt om kwaliteit tijdens transport te behouden
• Gereedschappen: Stevige verpakking tegen beschadiging
• Grond & bemesting: Waterdicht verpakt voor schone ontvangst

Voor seizoensproducten adviseren wij tijdig bestellen om optimale planttijd te garanderen.

U kunt producten binnen 15 dagen na ontvangst retourneren als u niet tevreden bent. Neem contact op met onze klantenservice via admin@bloeiruimte.com om het retourproces te starten. Zorg ervoor dat producten in originele staat en verpakking worden teruggestuurd.

Ja, alle elektrische en accu-aangedreven gereedschappen worden geleverd met de standaard fabrieksgarantie. Raadpleeg de productbeschrijving voor specifieke garantiedetails of neem contact met ons op voor meer informatie.

Ons vriendelijke team staat voor u klaar via e-mail: admin@bloeiruimte.com. Wij streven ernaar binnen 24 uur te reageren op werkdagen. U kunt ons ook bereiken op ons fysieke adres: 617 Julianalaan, Leeuwarden, NL 8931AA.

Momenteel bieden wij geen klantaccounts aan, maar u ontvangt na plaatsing van uw bestelling een trackingnummer waarmee u de status van uw verzending kunt volgen via de website van onze verzendpartners.

Voor optimale resultaat adviseren wij:

• Voorjaarsbollen: Bestel tussen september en november
• Zomerbollen: Bestel tussen februari en april
• Herfstbollen: Bestel tussen juni en augustus

Bestel bij voorkeur enkele weken van tevoren om zeker te zijn van levering voor de ideale planttijd.